A Ouvidoria do Centro Universitário Moura Lacerda atua como um facilitador das relações entre a Instituição e as comunidades interna e externa, tendo como objetivo encaminhar as solicitações, manifestações e opiniões aos setores da Instituição e acompanhar os resultados.

Dessa forma, a Ouvidoria se coloca como um agente integrador dos vários segmentos do Centro Universitário e catalisador de propostas que visem à melhoria dos serviços prestados, das condições de ensino e aprendizagem e das relações entre os membros da comunidade. O atendimento é feito por meio de atendimento pessoal, telefônico ou eletrônico.

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